はじめまして
数あるショップの中から、Onnellinenをご覧いただきありがとうございます。

トラブル防止のため、ご購入前に必ずお読みください。
長くなりますが最後までお読みいただけますと幸いです。

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【キャンセル&サイズ・カラー等変更について】

＜即納商品の場合＞
発送前であれば承れる場合がございますのでご一報ください。

＜予約・お取り寄せ商品について＞
ご注文いただいた段階で買付先へ発注させていただきますので、ご注文後のキャンセルは承っておりません。
ご注文間違えの場合もキャンセルは承っておりませんので、ご注文確定前に今一度ご確認ください。

また、ご注文完了後のクーポンの適応は承っておりませんのであらかじめご了承ください。

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【商品について】

当店は海外商品を取り扱っているセレクトショップです。
海外製品は日本製品の品質基準とは異なるため、日本では不良品となるものが良品扱いとされる場合が多くございます。

海外製品の特徴といたしまして、
〇縫製の糸の処理やボタンの縫い付けが甘い場合がございます。
〇生地や付属品のインク臭など独特の匂いがする場合があります。
〇糸が混入している場合があります。(混糸)
〇プリントの欠けや歪みがある場合がございます。
〇数ミリ程度の汚れがついている場合がございます。(チャコペンの汚れなど)
〇サイズの誤差(1-3cm程)が発生する場合がございます。
〇輸入商品となるためパッケージに傷や汚れが付着してしまう可能性があります。
〇ノーブランド品も扱いますので紙タグやブランドタグがないことがあります。
〇サイズタグが外側についている場合があります。
〇小さなほつれがある場合がございます。　...etc

上記のような製品も使用に支障がないものは不良品扱いとはなりませんので、海外製品の特性としてご了承いただけますようお願いいたします。

上記は不良品には該当いたしませんので十分ご理解の上ご注文をお願いいたします。

このような点が気になる方は、恐縮ですが海外製品をおすすめすることができませんので、あらかじめご理解頂きました上でのご購入をお願いいたします。

梱包につきましては簡易包装になります。
製造・梱包過程でのホコリ、小さなゴミが付着している場合があります。

また、一つ一つ検品しておりますので一度袋から出しております。
ご了承ください。

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【商品の発送について】

当ショップで販売している商品につきましては、ご入金を確認でき次第の発送となります。

＜即納商品の場合＞
最短翌日〜3営業日以内の発送を心がけております。
大型連休や年末年始を挟む場合など遅れが生じる場合は、事前にこちらからアナウンスさせていただきます。

万が一、当ショップから発送後10日以上経っても届かない場合は、お手数ですがご一報いただけますようお願いいたします。


＜予約・お取り寄せ商品について＞
ご注文後に海外から買い付け、日本にて検品後の発送となりますので、お届けまでに2週間から6週間ほどお時間をいただいております。
(買い付けを行う海外販売者側の配送状況に委ねられますので、大変申し訳ございませんが、あと何日で届くのか等ハッキリとした納期のお問い合わせにはお答え出来かねます ）

余裕をもってのご注文をお願いいたします。

また、お待ちいただいたにも関わらずメーカー側の生産中止や検品時の不備等、稀にキャンセルをせざるを得ない場合がございます。

その場合は、誠に申し訳ございませんが、速やかに返金処理させて頂きます。
その際に、商品代金全額ご返金いたしますが、お支払い時に発生した手数料はご返金できかねますのでご了承ください。

また、上記理由でやむを得ずキャンセルになってしまった場合は、お気持ち程度ではありますが、当店より5%OFFクーポンを発行させていただきます。

即納商品とお取り寄せ商品を一緒にご購入された場合、お取り寄せ商品が揃ってから同梱で一緒に発送させていただきます。

大変お手数ですが、お急ぎの場合は、即納商品とお取り寄せ商品は別決済でご注文お願いいたします。

お支払いはクレジットカードのみとなります。


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【発送方法・送料について】

配送方法は、「ヤマト運輸の宅急便」と「おまかせ発送」の2種類ございます。

詳細は下記をご覧ください。

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◯ヤマト運輸宅急便

補償・時間指定ありの配送方法になります。
お急ぎの方、ご心配な方はこちらをお選びいただけますようお願いいたします。

・地域別送料
北海道：¥1,590
青森県・秋田県・岩手県：¥1,260
宮城県・山形県・福島県・関東・信越・北陸・中部：¥1,150
関西：¥1,260
中国・四国：¥1,370
九州：¥1,590
沖縄：¥1,920

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〇おまかせ発送

おまかせ発送とは、当ショップに発送方法をお任せいただく発送方法です。

こちらは補償がない発送方法となりますので、ご理解いただいた上でお選びいただけます様お願いいたします。
ご心配な方はヤマト運輸の宅急便をお選びください。
(普通郵便は追跡も不可となっております。)

送料
商品により、全国一律300円の商品と500円の商品がございます。
各商品の送料につきましては
大変お手数ですが商品ページをご確認ください。

発送手段
◎普通郵便(定形外・規格外)
・ネコポス
・ゆうパケット
・クリックポスト
・レターパックプラス
・宅急便

商品に応じて、上記のいずれかの方法を選択し発送させていただきます。
※普通郵便がメインの配送方法になります。
お客様に配送方法をお選びいただくことはできませんのでご了承ください。

また、頂戴する送料代より実際の配送料がお安くても差額はお返しできません。
ただし、高かった場合も追加料金はいただきません。
ご理解いただけますようお願いいたします。

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※ 紛失、破損等、当店では一切の責任を負いません。

※お買い上げ金額の合計が10,000円以上の場合は送料無料となります。
その際の配送方法は選択できませんのでご了承ください。

※お買い物ごとに送料が発生いたしますのでご了承ください。

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【お支払い方法について】

現在、クレジットカードでのみご利用が可能です。

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【領収書の発行について】

大変恐れ入りますが、領収書の発行はできかねます。
納品書であれば同梱が可能ですので、ご希望の方は購入時の備考欄にご記入ください。


長々と読んでいただき、ありがとうございました。
お気に入りの商品が見つかりますように...♡